11-03-2008
Sinds kort voorziet de MIVB in assistentie van personen met een beperking in de Brusselse metrostations. De MIVB berichtte ons daarover het volgende: “Personen met een beperkte mobiliteit kunnen zich gratis laten vergezellen door een stationsagent die hen de hele metroreis bijstaat. Hiervoor kunnen zij bellen naar de centrale dispatching 02-515 38 93 (bereikbaar van 6 tot 20 uur) of het Contact Center: 070-23 20 00. Assistentie kan ook worden aangevraagd via de website: www.mivb.be , rubriek ‘Beperkte Mobiliteit’, link ‘Assistentie in de metro’. De aanvraag dient maximaal 1 dag tot minimaal 1 uur vooraf te gebeuren.
Volgende metrostations zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers: Maalbeek, Centraal Station, Het Rad, COOVI, Eddy Merckx, Erasmus, Naamsepoort, Belgica, Delacroix en De Brouckère (liften), Heizel (hellend vlak en liften), Alma (hetzelfde niveau) en Stokkel (hetzelfde niveau). In deze stations kan het personeel bovendien een hellend vlak gebruiken voor een betere toegang tot de metrotoestellen. Het Centraal Station is uitgerust met liften vanaf het middenniveau. De bovengrondse toegang is bereikbaar via enkele ingangen die zijn uitgerust met een hellend vlak.
Ook personen met andere beperkingen, zoals blinde en slechtziende reizigers, kunnen assistentie aanvragen. Ter plaatse dienen zij zich te begeven naar het niveau van de loketten (niet het niveau van de sporen!). Daar zal een stationsagent hem/haar opzoeken en verder begeleiden.”
Meer informatie